6次産業化中央サポートセンター

大場弘枝(おおばひろえ)

nagomi 代表

居住地

静岡県

職業

接客接遇コンサルティング

実績のある分野

野菜 果樹

支援可能分野

私が貢献できること

株式会社ロッテリア開催の接客コンテスト全国大会最優秀賞受賞、その後人材教育に関わってきた経験とスターバックスジャパンでの現場接客経験を活かし、6次産業化に取り組む方に対し「相手に不快感を与えない接客」「相手の懐に入る接客」「失礼のないマナー」など、接客・接遇・マナーをサポートすることで、商品の売上アップ、ファンを増やす、などの貢献いたします。

■ 得意分野の実務経験・支援実績の概要・成果

年月日 地域 農林水産物 専門分野 概要・成果
2018/01/18-2018/02/08 静岡県浜松市 接客接遇、マナー 覆面調査による店舗接客の実態、食物アレルギーの意識付け、接客レベル向上、クレーム対応
2018/06/18-2018/06/18 静岡県浜松市 静岡県西部農林事務所主催「つながる農業女子会」 コミュニケーション、危機管理 接客の基本、従業員とのコミュニケーション、クレーム対応
2018/09/25-2018/10/01 静岡県浜松市 道の駅「くんま水車の里」 接客接遇、マナー 接客の基本、従業員とのコミュニケーション、クレーム対応
2019/09/30-2019/09/30 静岡県浜松市 細江町地産地消部会(野菜、果物、米) 接客接遇、マナー 接客の基本、言葉遣い、冠婚葬祭マナー、ポップの作り方